怎樣經(jīng)營(yíng)油漆代理店?不妨從三個(gè)現(xiàn)來(lái)著手
大家都知道,油漆代理店鋪經(jīng)營(yíng),既要從大處著眼,也要小處著手。大處著眼看準(zhǔn)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展方向。小處著手就是做好關(guān)于店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。
日常運(yùn)營(yíng)一般包括:①流量角度考慮:曝光率,進(jìn)店率,轉(zhuǎn)化率,回頭率;②功能組成要素分析:產(chǎn)品,宣傳,服務(wù)。。。③顧客決策時(shí)間主線:發(fā)現(xiàn)需求,搜集信息,評(píng)估產(chǎn)品,購(gòu)買(mǎi)決策;④競(jìng)爭(zhēng)角度:做誰(shuí)的生意,滿足什么需求,選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。。。
油漆代理店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,具體從三個(gè)現(xiàn)——現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)物,現(xiàn)實(shí)去著手,就能很好掌控店面日常的每個(gè)細(xì)節(jié),確保客源不斷生意滔滔。那么,這三個(gè)現(xiàn)具體是指什么呢?
一、現(xiàn)場(chǎng),就是一個(gè)店的環(huán)境地圖。
要知道大畫(huà)面,店處在什么商圈,什么街道,什么競(jìng)爭(zhēng)情況,顧客在哪里,從哪里來(lái),到哪里去。。。現(xiàn)場(chǎng)要用鷹的眼睛:眼觀六路、耳聽(tīng)八方,看到整個(gè)環(huán)境。老鷹飛在天上,俯視全場(chǎng),看到的是整體。
二、現(xiàn)物,就是在現(xiàn)場(chǎng)的東西。
現(xiàn)物是要用兔子的眼睛,蹲下來(lái)看,才能看到細(xì)節(jié)。意思就是要在店里面,看到很多小的東西。如一個(gè)店門(mén)口的基礎(chǔ)宣傳:門(mén)頭,海報(bào),燈光,音響,店員的接待,問(wèn)候語(yǔ),產(chǎn)品介紹,服務(wù)過(guò)程。。。。所有的這些,都是可以觀察的對(duì)象和優(yōu)化的細(xì)節(jié)。
三、現(xiàn)實(shí),就是正在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事情。
觀察現(xiàn)實(shí)的時(shí)候,要有樹(shù)木的眼光,樹(shù)木一直在那里不動(dòng),看到這里的變化,記錄著發(fā)生的一切。這里加上了時(shí)間線。作為老板最好在店面新開(kāi)時(shí)候,在店外面站上十天半個(gè)月,從試營(yíng)業(yè)開(kāi)始到開(kāi)后穩(wěn)定下來(lái),了解知道每點(diǎn)變動(dòng)帶來(lái)的進(jìn)店率的變化,不同的活動(dòng),帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率的提升。因?yàn)橹挥羞@樣才能感覺(jué)到顧客的變化,他們的變化是因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)活動(dòng)或者某個(gè)海報(bào),也只有這樣做,才能知道如何調(diào)整和改進(jìn)。
希望通過(guò)以上的總結(jié)分析,對(duì)從事油漆代理經(jīng)營(yíng)的你有所幫助。